Politique de confidentialité

ICOMUNIK

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site www.icomunik.fr sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles.

En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

📌 Responsable du traitement des données :

Nom de l’entreprise : ICOMUNIK

Forme juridique : Société par Actions Simplifiée (SAS)

Siège social : 88 Route de Lochrist 56700 Hennebont, France

Contact : contact@icomunik.fr

2. Données collectées

Nous collectons certaines données personnelles via :
✅ Les formulaires de contact (Nom, prénom, email, message)
✅ Les cookies et outils de suivi (Google Analytics, Facebook Pixel)
✅ La boutique en ligne (Nom, email, adresse de facturation, moyen de paiement)

📌 Finalité des données :

Traitement des demandes via le formulaire de contact

Envoi de newsletters et d’informations marketing (avec consentement)

Suivi des commandes et paiements

Analyse du trafic et amélioration du site

3. Durée de conservation des données

Les données sont conservées :

Formulaires de contact : 12 mois

Données clients (facturation, achats, support) : 5 ans (obligation légale)

Données marketing (newsletter, emailing) : jusqu’au désabonnement

4. Cookies et outils de suivi

📌 Types de cookies utilisés :

Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site

Cookies analytiques : Google Analytics, pour mesurer la performance

Cookies publicitaires : Facebook Pixel (si publicité en place)

📌 Gestion des cookies :
Vous pouvez paramétrer vos préférences via notre bannière de cookies et modifier vos choix à tout moment.

👉 Voir notre politique de cookies ici.

5. Partage des données

Les données collectées peuvent être partagées avec :
✅ Prestataires de paiement (WooPayments, Stripe, PayPal)
✅ Outils marketing (MailerLite, Sendinblue si applicable)
✅ Hébergeur du site (IONOS)

Nous ne revendons pas vos données à des tiers.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous avez les droits suivants sur vos données personnelles :
✔ Droit d’accès : savoir quelles données sont collectées
✔ Droit de rectification : modifier vos informations personnelles
✔ Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
✔ Droit à la limitation du traitement
✔ Droit d’opposition au traitement des données
✔ Droit à la portabilité (récupérer vos données sous un format lisible)

📌 Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@icomunik.fr

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données :
🔹 Hébergement sécurisé chez IONOS
🔹 Cryptage des paiements via WooPayments
🔹 Accès limité aux données uniquement aux personnes autorisées

8. Contact & réclamations

Pour toute question sur la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à contact@icomunik.fr.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).